Seorang marketing naik kelas menjadi Agency, mencoba merekrut pasukan dan bisa melakukannya dengan baik. Tetapi, marketing tersebut tidak aktif dan closing sedikit. Ternyata, antara penjualan owner/pribadi dibanding dengan pasukannya itu tidak sebanding. Malah lebih sedikit penjualan dari pasukannya, padahal dari segi jumlah lebih banyak pasukan.
Artinya, gagal menggerakan pasukan dan membuat mereka memiliki skill jualan. Disini, owner/pribadi penjualan lebih besar dibanding pasukan Agency.